Chez Maxmango, nous nous efforçons d'offrir une expérience d'achat agréable et fluide à tous nos clients, où qu'ils se trouvent dans le monde. Nous proposons une livraison mondiale et des options de livraison flexibles pour que vous receviez votre commande en temps voulu et de manière pratique. Veuillez prendre un moment pour consulter nos politiques de livraison et de remboursement ci-dessous.
Options d'expédition mondiales
Nous sommes fiers de proposer une livraison mondiale afin que les clients du monde entier puissent profiter de notre appareil photo. Nous proposons trois méthodes d'expédition différentes pour répondre à vos besoins, avec des délais de livraison estimés en fonction de votre emplacement. Veuillez noter que tous les délais d'expédition sont des estimations, et la livraison peut prendre plus de temps en raison de facteurs tels que les conditions météorologiques ou les jours fériés.
Options d'expédition :
Expédition standard
Montant de la commande : 0 $ - 68,99 $
Coût : 6,99 $
Délai de livraison estimé : 7-10 jours ouvrables
Livraison gratuite
Montant de la commande : 69 $ et plus
Coût : 0 $
Délai de livraison estimé : 7-10 jours ouvrables
Expédition rapide (auto-sélection du client)
Coût : 12,99 $
Délai de livraison estimé : 5-8 jours ouvrables
Remarque : Cette option permet aux clients de choisir une expédition accélérée moyennant des frais supplémentaires.
Remarque importante sur les délais de livraison :
Veuillez comprendre que, bien que nous nous efforcions de livrer votre commande le plus rapidement possible, les délais d'expédition peuvent être affectés par des facteurs tels que les conditions météorologiques, les jours fériés et le traitement douanier. Nous apprécions votre patience et votre compréhension en cas de retard.
Politique de remboursement et de retour
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat, et nous comprenons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu. Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, nous offrons une politique de retour et d'échange de 30 jours, à condition que le produit et son emballage soient dans leur état d'origine (non endommagés et non utilisés).
Exigences de retour/échange :
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non endommagé.
Le retour doit être effectué dans les 30 jours suivant la réception de l'article.
Les frais de retour sont à la charge du client. Veuillez noter que nous ne couvrons pas les frais de retour.
Comment initier un retour :
Contactez notre équipe de service client à support@maxmango-tech.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
Indiquez votre numéro de commande, et notre équipe vous aidera avec le processus de retour ou d'échange.
Une fois l'article reçu et inspecté (veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables pour le traitement), nous effectuerons votre remboursement ou votre échange.
Les remboursements seront traités selon le mode de paiement original et peuvent prendre quelques jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, en fonction de votre fournisseur de paiement.
Exclusions à la politique de retour :
Articles endommagés ou défectueux : Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à support@maxmango-tech.com avec des photos et votre numéro de commande. Nous résoudrons le problème le plus rapidement possible, soit en envoyant un remplacement, soit en émettant un remboursement complet.
Articles non dans leur état d'origine : Nous ne pouvons pas accepter les retours de produits utilisés, endommagés ou auxquels il manque des pièces.
Merci d'avoir fait vos achats chez Maxmango !
Nous apprécions votre soutien et votre compréhension. Si vous avez des questions concernant l'expédition, les retours ou les remboursements, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que votre expérience d'achat avec nous soit aussi fluide que possible.
